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Agosto 2022

Comunicado de seguridad - Retiro voluntario

Stanley Black & Decker, Inc. anuncia el retiro voluntario de sierras de inglete DWS780

Stanley Black & Decker, Inc. anuncia el siguiente retiro voluntario con los siguientes datos:

Detalle del fabricante y del producto: La empresa que hace el retiro voluntario es Stanley Black & Decker, Inc., en su calidad de fabricante, sobre las sierras de inglete DWS780.

Especificaciones de los productos afectados: Solo están afectadas las sierras de inglete DEWALT modelo DWS780 con códigos de fecha 2019 04 a 2022 04. La información del código de fecha de la caja (20XX YY-ZZ AAAAA) es la siguiente: 20XX = año; YY = semana; ZZ = código de planta (ya sea CJ o 49); AAAAAA = número de serie de la sierra.

Sierra ingletadora DEWALT con primer plano del número de modelo y el código de fecha en la etiqueta del producto.

Muchas sierras de inglete fabricadas durante las semanas mencionadas ya han sido reparadas y su venta es permitida y no deben ser devueltas. Estas unidades reparadas se pueden identificar por una pegatina verde circular situada cerca del código UPC en la caja de cartón, y si no hay caja de cartón, por una de las dos marcas (verde/negra) en las sierras reales. Sólo está afectado el modelo con los códigos de fecha descritos anteriormente que aún no haya sido reparado. Ningún otro modelo de sierra de inglete o código de fecha está afectado por este problema.

Imagen compuesta que muestra tres secciones: a la izquierda, un primer plano de una etiqueta amarilla con las especificaciones de una sierra ingletadora compuesta doble bisel DEWALT DWS779 de 12 pulgadas, en el centro, la sierra ingletadora DEWALT con una zona destacada, y a la derecha, un primer plano detallado de un componente de la sierra con una flecha que señala una parte específica.

Riesgo que presentan los productos: Se trata de un posible problema de seguridad con el protector trasero de algunos de los modelos de sierras de inglete descritas anteriormente que puede derivar en un riesgo de herir a alguien.

Remedio ofrecido y centro de servicio/punto de contacto: Los consumidores que posean cualquiera de los modelos de sierras de inglete descritos anteriormente deben dejar de usarlo inmediatamente y devolverlos para su evaluación y, de ser necesario, reparación. Los consumidores deberán contactar al servicio de atención al cliente, o por correo electrónico a support@dewalt-cca.com.